ALGEMENE VOORWAARDEN TRENDRECIPE.COM, HANDELSNAAM VAN TRENDRECIPE RETAIL B.V.

Trendrecipe.com is een handelsnaam van Trendrecipe Retail B.V.
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Haarlem onder nummer 62379054.
E-mailadres: info@trendrecipe.com
BTW nummer: NL854794797B01

Artikel 1 | Algemeen
1.1 De Algemene Voorwaarden (hierna: Voorwaarden) van Trendrecipe.com zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Trendrecipe.com. Door te bestellen geef je aan met deze leveringsvoorwaarden akkoord te gaan. Op verzoek zullen deze Voorwaarden kosteloos toegezonden worden. Tevens zijn deze Voorwaarden via internet te raadplegen, via: http://www.trendrecipe.com/terms

1.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Artikel 2 | Overeenkomst en Bestelling
2.1 De overeenkomst wordt van kracht op het moment dat je de bestelling plaatst door op de knop ‘Plaats bestelling’ te klikken op het bestelformulier (het laatste formulier in het bestelproces met productbeschrijving en factuuradres). Trendrecipe verwerkt je bestelling nadat je deze bij ons hebt geplaatst door middel van het bestelformulier op de website.

2.2 Ter bevestiging van je bestelling ontvang je een e-mail op het door jou opgegeven e-mail adres. Indien je onverhoopt geen e-mail ontvangt, is je bestelling toch van kracht.

2.3 Trendrecipe.com doet haar best de afbeeldingen van de producten zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. Alle afbeeldingen dienen als indicatie en zijn niet bindend voor Trendrecipe.com

2.4 De prijzen op Trendrecipe.com zijn in euro’s en inclusief 19% BTW. Trendrecipe heeft het recht haar prijzen aan te passen. De aanpassingen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en zijn niet geldig voor reeds bestelde artikelen.

2.5 Trendrecipe.com is gerechtigd een bestelling te weigeren en/of de overeenkomst te ontbinden, indien er goede gronden zijn aan te nemen dat de wederpartij niet aan zijn verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien een dergelijk geval zich voordoet, deelt Trendrecipe.com dit binnen 14 (zegge: veertien) dagen na ontvangst van de bestelling, met motivatie, aan de wederpartij mee.

Artikel 3 | Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen op Trendrecipe.com zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Trendrecipe kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien je redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het om een kennelijke vergissing of verschrijving ging. Op aanbiedingen kun je geen abonnement afsluiten.

3.2 De op de Trendrecipe website vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

3.3 Kortingscodes, uitgegeven door Trendrecipe.com, kunnen te allen tijde en zonder enkele opgaaf van reden op inactief worden gezet.

Artikel 4 | Verzendkosten
4.1 Trendrecipe.com rekent 4,95 euro verzendkosten binnen Nederland. Bij geplaatste bestellingen van boven de 100 euro rekent Trendrecipe.com geen verzendkosten.

Artikel 5 | Levering
5.1 Trendrecipe.com streeft ernaar om je bestelling binnen Nederland binnen 24 uur na ontvangst van de betaling te verzenden. Uiterlijk zal het artikel binnen 5 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (omdat de bestelling bijvoorbeeld tijdelijk niet op voorraad is) of een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvang je binnen 48 uur (zegge: achtenveertig) na plaatsing van de bestelling bericht. In dat geval heb je het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

5.2 Je bent verplicht de gekochte producten af te nemen op het moment waarop deze je ter beschikking worden gesteld.

5.3 Indien Trendrecipe.com gegevens van je nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat je deze juist en volledig aan Trendrecipe.com ter beschikking hebt gesteld.

5.4 Indien je zelf een verkeerd adres hebt opgegeven voor de levering, dan zijn de extra verzendkosten voor je eigen rekening.

Artikel 6 | Afhalen
6.1 In plaats van de bestelling te laten bezorgen door PostNL kun je ervoor kiezen de bestelling op te halen in onze fysieke boutique in Haarlem. Deze optie kun je aangeven tijdens het bestelproces. Op deze manier betaal je geen verzendkosten voor je bestelling.

6.2 Nadat je je bestelling op een doordeweekse dag hebt geplaatst en je de bevestigingse-mail hebt ontvangen, dan ligt je bestelling de volgende dag later klaar bij:

Trendrecipe Grand Boutique
Koningstraat 22
2011 TD Haarlem

6.2 Als je een bestelling in het weekend hebt geplaast, dan ligt deze de eerstvolgende maandag vanaf 17.00 uur klaar voor je bij Trendrecipe concept store.

Artikel 7 | Verzending & Transport
7.1 Gedurende het transport van de producten zal Wearelabels.com het risico dragen in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Het risico gaat op jou over op het moment van aflevering.

7.2 Trendrecipe verzendt pakketten via de pakketpost-dienst van PostNL. Het pakket of de pakketten moeten persoonlijk in ontvangst worden genomen, waarna er bij overhandiging een handtekening voor ontvangst zal moeten worden gegeven.

7.3 De bezorger van PostNL laat een kennisgeving achter bij geen gehoor (wanneer je niet thuis bent). Op de kennisgeving staat een ‘Niet Thuis’ code. Door in te loggen op www.postnl.nl/ontvangen en daar de code in te voeren kun je zelf aangeven wanneer je het pakket bezorgd wilt hebben. De precieze instructies staan op het briefje en op de website van PostNL.

Artikel 8 | Betalen en Betaalmogelijkheden
8.1 Bij Trendrecipe.com kun je kiezen uit 5 (zegge: vijf) veilige manieren van betalen: iDeal, Credit card, Sofort Banking, Mr Cash.

8.2 Betalingen met Mastercard, Visa, of iDEAL verlopen via beveiligde verbindingen van Mollie. Mollie behoort tot de meest betrouwbare betaalplatformen van Nederland.

8.3 Als je bij betaalmethodes voor de optie PayPal kiest vindt je betaling plaats via een beveiligde verbinding bij PayPal.

8.4 Trendrecipe blijft volledig eigenaar van alle geleverde producten tot het moment dat de aankoopprijs en eventuele andere aan Trendrecipe verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.

Artikel 9 | Zichttermijn
9.1 Trendrecipe.com streeft ernaar dat al haar klanten tevreden zijn over de aankoop bij Trendrecipe.com. Wanneer je niet tevreden bent over je aankoop, kunt je na ontvangst van de goederen deze, zonder opgaaf van redenen, binnen 14 (zegge: veertien) werkdagen terugzenden naar:

Trendrecipe Grand Boutique
Koudenhorn 46zw
2011 JD Haarlem

Je kunt de overeenkomst ontbinden of de artikelen ruilen. Hiervan hoort Trendrecipe.com binnen 14 (zegge: veertien) werkdagen via het contactformulier op de website de hoogte te worden gesteld, waarna je het retourformulier invult. Het retourformulier wordt meegestuurd met de door jouw bestelde artikelen.

9.2 De kosten van terugzending zijn voor jouw rekening.

9.3 Badkleding, lingerie en accessoires worden –wegens hygiënische redenen- niet retour genomen door Trendrecipe.com.

9.4 Terugbrengen of -zenden of ruilen is alleen mogelijk wanneer het artikel in onbeschadigde, verpakte staat is, niet is gedragen of gewassen en is voorzien van de originele en onbeschadigde verpakking en (info)kaartjes. Trendrecipe behoudt zich het recht voor geretourneerde artikelen te weigeren. Dit gebeurt echter alleen als het artikel naar mening van Trendrecipe.com niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet.

9.5 Mocht je het artikel willen ruilen dan dien je Trendrecipe.com hiervan binnen 14 (zegge: veertien) werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen via het contactformulier op de website. Hierin dien je te melden dat je een artikel wil ruilen, je klantnummer, de titel van het artikel en het artikelnummer van het te ruilen artikel en aan te geven welk artikel je als vervanging wilt ontvangen. Zodra wij het te retourneren artikel hebben ontvangen en gecontroleerd sturen wij je het nieuwe artikel toe.

9.6 Mocht je het artikel willen terugzenden en je geld terug willen dan dien je Trendrecipe.com hiervan op de hoogte te stellen via het contactformulier op de website, binnen 14 werkdagen na ontvangst. Hierin dien je te melden dat je een artikel wilt terugzenden, je klantnummer, de titel van het artikel en het artikelnummer. De terugbetaling (dat is inclusief de reeds betaalde bezorgkosten) zal na ontvangst en controle uiterlijk binnen 14 dagen plaatsvinden.

9.7 Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden.

9.8 Je kunt je artikelen retourneren in onze store:
Trendrecipe Grand Boutique
Koningstraat 22
2011 TD Haarlem

Je dient dit eerst via het contactformulier op de webite aan te geven en het retourformulier in te vullen en deze samen met de te retourneren artikelen mee te nemen naar de boutique. Je kunt de artikelen enkel afgeven in de boutique, niet ruilen. Trendecipe overhandigt het aankoopbedrag niet contant, je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 (zegge: veertien) dagen teruggestort op je bankrekening. 

Artikel 10 | Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van Trendrecipe.com voor directe of indirecte schade, veroorzaakt door een bij haar aangeschaft artikel, is in ieder geval beperkt tot een bedrag gelijk aan de verkoopprijs van het artikel, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van Trendrecipe.com.

Artikel 11 | Overmacht
11.1 In dit artikel wordt onder overmacht verstaan: alle tekortkomingen welke Trendrecipe.com niet aan te rekenen zijn.

11.2 In geval van overmacht waardoor Trendrecipe.com niet aan haar verplichtingen kan voldoen worden de verplichtingen opgeschort voor een duur van de overmachttoestand. Na 30 (zegge: dertig) dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder recht op enige (schade)vergoeding.

Artikel 12 | Garantie

12.1 Trendrecipe.com garandeert dat de door ons te leveren artikelen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor wij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. Bij gebruik buiten Nederland dien je zelf te verifiëren of het gebruik van het artikel geschikt is voor het gebruik aldaar.

12.2 Je dient de geleverde artikelen op het moment van levering, en in ieder geval binnen het gestelde zichttermijn, te onderzoeken. Daarbij behoor je te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels)verkeer gelden.

12.3 Na verloop van de in artikel 9.1 genoemde garantietermijn is Trendrecipe gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijkosten in rekening te brengen.

12.4 De in dit artikel genoemde garantie vervalt wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Trendrecipe.com, jij of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht wijzigingen aan te brengen aan het betreffende product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is.

Artikel 13 | Geschillen
13.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Trendrecipe.com.com partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

13.2 Trendrecipe.com zal altijd proberen een klacht in goed overleg met jou op te lossen. Mocht er niet gezamenlijk een oplossing gevonden worden dan dient een geschil door de meest gerede partij voorgelegd te worden aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

Artikel 14 | Copyright foto’s en afbeeldingen
14.1 Op alle foto’s en afbeeldingen die getoond zijn/worden op Trendrecipe.com is copyright van merken waar Trendrecipe mee samenwerkt van toepassing, ongeacht de manier van verspreiden of de vorm waarin zij geleverd zijn. Zonder schriftelijke toestemming van deze merken mogen de foto’s en afbeeldingen op geen enkele manier openbaar gemaakt worden of verveelvoudigd.

14.2 Als je toch gebruik maakt van enige foto of afbeelding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van deze merken, kun je gesommeerd het gebruik te staken en tevens kans maken op een schade claim.